НЕ ОКУПИТ СЕБЯ ЗА ГОД В 6 СЛУЧАЕВ ИЗ 10
ПРАКТИКА ПОКАЗЫВАЕТ:
|
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ
50% внедрений превышают первоначальный бюджет.
1.
<50% внедрений превышают сроки внедрения.
2.
3.
<60% получают меньше 50% планируемых выгод.
4.
5.
10% внедрений заканчивается полным провалом.
AMBER
<70% с ростом компании не закрывают 20% задач.
ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ УНИКАЛЬНЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ И ПОЛУЧИТЕ РОСТ ПРОДАЖ НА 40% ЗА 3 МЕСЯЦА
Определите уязвимости и точки роста продаж
1.
Построите отдел продаж с максимальными результатами
2.
3.
Получите доступ к текущей ситуации в компании в одном отчете за несколько секунд
4.
6.
Получите уникальные конкурентные преимущества и
возможности масштабирования бизнеса
Автоматизируете продажи, что приведет к прогнозируемому росту
5.
Оптимизируете маркетинг, сделав его эффективным
НЕ ОКУПИТ СЕБЯ ЗА ГОД В 6 СЛУЧАЕВ ИЗ 10
ПРАКТИКА ПОКАЗЫВАЕТ:
|
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ
50% внедрений превышают первоначальный бюджет.
1.
<50% внедрений превышают сроки внедрения.
2.
3.
<60% получают меньше 50% планируемых выгод.
4.
5.
10% внедрений заканчивается полным провалом.
AMBER
<70% с ростом компании не закрывают 20% задач.
ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ УНИКАЛЬНЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ И ПОЛУЧИТЕ РОСТ ПРОДАЖ НА 40% ЗА 3 МЕСЯЦА
Определите уязвимости и точки роста продаж
1.
Построите отдел продаж с максимальными результатами
2.
3.
Получите доступ к текущей ситуации в компании в одном отчете за несколько секунд
4.
6.
Получите уникальные конкурентные преимущества и
возможности масштабирования бизнеса
Автоматизируете продажи, что приведет к прогнозируемому росту
5.
Оптимизируете маркетинг, сделав его эффективным
|
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ
AMBER
ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ УНИКАЛЬНЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ И ПОЛУЧИТЕ РОСТ ПРОДАЖ НА 40% ЗА 3 МЕСЯЦА
Определите уязвимости и точки роста продаж
1.
Построите отдел продаж с максимальными результатами
2.
3.
Получите доступ к текущей ситуации в компании в одном отчете за несколько секунд
4.
6.
Получите уникальные конкурентные преимущества и
возможности масштабирования бизнеса
Автоматизируете продажи, что приведет к прогнозируемому росту
5.
Оптимизируете маркетинг, сделав его эффективным
|
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ
AMBER
ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ УНИКАЛЬНЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ И ПОЛУЧИТЕ РОСТ ПРОДАЖ НА 40% ЗА 3 МЕСЯЦА
В чем причины
провальных внедрений?
Получите список самых распространенных ошибок
Формулировка
целей
— 15 ошибок которые ведут к провалу проекта внедрения
Приступая к выбору CRM без проведения предпроектного обследования, заказчик руководствуется только своими опытом и мнением о том, как должна выглядеть правильная система. Практика показывает, что такое представление не всегда является точным и полным. Рассматривая задачу изнутри, крайне сложно учесть все нюансы и предусмотреть все возможные ситуации.
Формализация
процессов
Отсутствие в системе поддержки формализованных (документированных) бизнес- процессов, превращает CRM в электронную записную книжку, что мало соответствует понятиям о современной системе и лишает компанию возможности анализировать и оптимизировать бизнес-процессы.
Определение
функционала
Обязательное условие достижения предприятием положительного эффекта от внедрения CRM – приступать к нему, только определив цели компании, и сформулировав, какие инструменты в CRM позволят вам их достигнуть. В остальных случаях, например, используя CRM исключительно для ведения клиентской базы, вы не окупите затраты на внедрение. Заставив своих сотрудников отказаться от привычных xls-таблиц в пользу нового, более сложного инструмента, выполняющего примерно те же функции, вы достигните только негативного эффекта.
В чем причины
провальных внедрений?
Получите список самых распространенных ошибок
Формулировка
целей
Скачать полный перечень
— 15 ошибок которые ведут к провалу проекта внедрения
Приступая к выбору CRM без проведения предпроектного обследования, заказчик руководствуется только своими опытом и мнением о том, как должна выглядеть правильная система. Практика показывает, что такое представление не всегда является точным и полным. Рассматривая задачу изнутри, крайне сложно учесть все нюансы и предусмотреть все возможные ситуации.
Формализация
процессов
Отсутствие в системе поддержки формализованных (документированных) бизнес- процессов, превращает CRM в электронную записную книжку, что мало соответствует понятиям о современной системе и лишает компанию возможности анализировать и оптимизировать бизнес-процессы.
Определение
функционала
Обязательное условие достижения предприятием положительного эффекта от внедрения CRM – приступать к нему, только определив цели компании, и сформулировав, какие инструменты в CRM позволят вам их достигнуть. В остальных случаях, например, используя CRM исключительно для ведения клиентской базы, вы не окупите затраты на внедрение. Заставив своих сотрудников отказаться от привычных xls-таблиц в пользу нового, более сложного инструмента, выполняющего примерно те же функции, вы достигните только негативного эффекта.
В чем причины
провальных внедрений?
Получите список самых распространенных ошибок
Формулировка
целей
Скачать полный перечень
— 15 ошибок которые ведут к провалу проекта внедрения
Приступая к выбору CRM без проведения предпроектного обследования, заказчик руководствуется только своими опытом и мнением о том, как должна выглядеть правильная система. Практика показывает, что такое представление не всегда является точным и полным. Рассматривая задачу изнутри, крайне сложно учесть все нюансы и предусмотреть все возможные ситуации.
Формализация
процессов
Отсутствие в системе поддержки формализованных (документированных) бизнес- процессов, превращает CRM в электронную записную книжку, что мало соответствует понятиям о современной системе и лишает компанию возможности анализировать и оптимизировать бизнес-процессы.
Определение
функционала
Обязательное условие достижения предприятием положительного эффекта от внедрения CRM – приступать к нему, только определив цели компании, и сформулировав, какие инструменты в CRM позволят вам их достигнуть. В остальных случаях, например, используя CRM исключительно для ведения клиентской базы, вы не окупите затраты на внедрение. Заставив своих сотрудников отказаться от привычных xls-таблиц в пользу нового, более сложного инструмента, выполняющего примерно те же функции, вы достигните только негативного эффекта.
Как защитить свои инвестиции
на проекте автоматизации?
Внедрение системы автоматизации управления, как и любое серьезное преобразование на предприятии, является сложным и зачастую болезненным процессом. Тем не менее, некоторые проблемы, возникающие при внедрении системы, достаточно хорошо изучены, формализованы и имеют эффективные методологии решения.
Предпроектное
обследование бизнеса и
аудит отдела продаж.
Определение целей,
задач, показателей, плана
внедрения, формирование
рабочей группы.
Подготовка ТЗ.
Определение точных задач.
1
2
3
4
Обучение и подготовка документации
Постпроектное сопровождение
Круглосуточная техническая поддержка
Экспертный контроль
соблюдения норм
Разработка и адаптация
системы автоматизации
в соответствии с ТЗ.
Подготовка регламентов
и обучение персонала.
Опытная эксплуатация и
тестирование
разработанного решения.
5
6
7
Экспертное сопровождение
проекта внедрения гарантирует успех и достижение поставленных целей.
Оптимизация бизнес
процессов, внедрение
инструментов продаж и
маркетинга.
Как защитить свои инвестиции
на проекте автоматизации?
Внедрение системы автоматизации управления, как и любое серьезное преобразование на предприятии, является сложным и зачастую болезненным процессом. Тем не менее, некоторые проблемы, возникающие при внедрении системы, достаточно хорошо изучены, формализованы и имеют эффективные методологии решения.
Предпроектное
обследование бизнеса и
аудит отдела продаж.
Определение целей,
задач, показателей, плана
внедрения, формирование
рабочей группы.
Подготовка ТЗ.
Определение точных задач.
1
2
3
4
Разработка и адаптация
системы автоматизации
в соответствии с ТЗ.
Подготовка регламентов
и обучение персонала.
Опытная эксплуатация и
тестирование
разработанного решения.
5
6
7
Оптимизация бизнес
процессов, внедрение
инструментов продаж и
маркетинга.
Как защитить свои инвестиции
на проекте автоматизации?
Внедрение системы автоматизации управления, как и любое серьезное преобразование на предприятии, является сложным и зачастую болезненным процессом. Тем не менее, некоторые проблемы, возникающие при внедрении системы, достаточно хорошо изучены, формализованы и имеют эффективные методологии решения.
Предпроектное
обследование бизнеса и
аудит отдела продаж.
Определение целей,
задач, показателей, плана
внедрения, формирование
рабочей группы.
Подготовка ТЗ.
Определение точных задач.
Разработка и адаптация
системы автоматизации
в соответствии с ТЗ.
Подготовка регламентов
и обучение персонала.
Опытная эксплуатация и
тестирование
разработанного решения.
Оптимизация бизнес
процессов, внедрение
инструментов продаж и
маркетинга.
Какие выгоды несет руководителю внедрение автоматизации продаж?
Для генерального директора и топ-менеджмента:
— гарантия сохранности коммерческой информации (в частности той, что касается клиентской базы) и защиты от несанкционированного доступа
— гибкая система аналитической отчетности для принятия эффективных управленческих решений
— оперативный доступ к мониторингу текущей ситуации в компании
Для директору по маркетингу:
Для директора по продажам:
— точная и своевременная оценка эффективности маркетинговых мероприятий по привлечению покупателей
— незаменимый инструмент формирования лояльности
— возможность сегментировать клиентов, тем самым обеспечивая индивидуальный подход к каждому
— полный контроль прохождения сделки на каждом этапе воронки продаж
— гибкий инструмент управления загруженностью и, как следствие, эффективностью менеджеров
— сохранность истории взаимоотношений для выполнения договоренностей в работе с заказчиками
Определение
функционала
— удобный и простой планировщик событий и задач, оперативная система напоминаний
— централизованная база данных для фиксации всех входящих заявок, звонков и контрагентов
— возможность интеграции с IP телефонией для лучшей организации активных продаж, сохранности звонков и распознавания звонящих
Для менеджера по продажам
Какие выгоды несет руководителю внедрение автоматизации продаж?
Для генерального директора и топ-менеджмента:
— гарантия сохранности коммерческой информации (в частности той, что касается клиентской базы) и защиты от несанкционированного доступа
— гибкая система аналитической отчетности для принятия эффективных управленческих решений
— оперативный доступ к мониторингу текущей ситуации в компании
Для директору по маркетингу:
Для директора по продажам:
— точная и своевременная оценка эффективности маркетинговых мероприятий по привлечению покупателей
— незаменимый инструмент формирования лояльности
— возможность сегментировать клиентов, тем самым обеспечивая индивидуальный подход к каждому
— полный контроль прохождения сделки на каждом этапе воронки продаж
— гибкий инструмент управления загруженностью и, как следствие, эффективностью менеджеров
— сохранность истории взаимоотношений для выполнения договоренностей в работе с заказчиками
Определение
функционала
— удобный и простой планировщик событий и задач, оперативная система напоминаний
— централизованная база данных для фиксации всех входящих заявок, звонков и контрагентов
— возможность интеграции с IP телефонией для лучшей организации активных продаж, сохранности звонков и распознавания звонящих
Для менеджера по продажам
Какие выгоды несет руководителю внедрение автоматизации продаж?
Для генерального директора и топ-менеджмента:
— гарантия сохранности коммерческой информации (в частности той, что касается клиентской базы) и защиты от несанкционированного доступа
— гибкая система аналитической отчетности для принятия эффективных управленческих решений
— оперативный доступ к мониторингу текущей ситуации в компании
Для директору по маркетингу:
Для директора по продажам:
— точная и своевременная оценка эффективности маркетинговых мероприятий по привлечению покупателей
— незаменимый инструмент формирования лояльности
— возможность сегментировать клиентов, тем самым обеспечивая индивидуальный подход к каждому
— полный контроль прохождения сделки на каждом этапе воронки продаж
— гибкий инструмент управления загруженностью и, как следствие, эффективностью менеджеров
— сохранность истории взаимоотношений для выполнения договоренностей в работе с заказчиками
Определение
функционала
— удобный и простой планировщик событий и задач, оперативная система напоминаний
— централизованная база данных для фиксации всех входящих заявок, звонков и контрагентов
— возможность интеграции с IP телефонией для лучшей организации активных продаж, сохранности звонков и распознавания звонящих
Для менеджера по продажам
Кто поможет решить
поставленные задачи системно?

Татьяна Малявина
Коммерческий Директор
Amber Software
Антон Берсерк
Основатель и руководитель
Берсерк и Партнеры
Александр Ивлев
Генеральный директор
Hawk House Integration
1

Нами накоплен уникальный опыт в различных сферах бизнеса, и мы готовы усилить Вашу компанию за счет наших технологий и компетенций.

2

Около 70% бизнес процессов и технологий являются общеотраслевыми. Мы сможем дать объективную оценку и установить соответствие Вашей компании рыночным реалиям.

3

Конкурентное преимущество Вашей компании формируют оставшиеся 30% бизнес-процессов. Подскажем как усилить Ваши конкурентные преимущества за счет современных технологий и стандартов продаж и маркетинга.

4

Курировать внедрение системы автоматизации и стандатов продаж в Вашей компании будут опытные эксперты. Вы сможете подключить этот мощный ресурс, что в свою очередь гарантирует успех проекта и грамотное выполнение всех стадий.

Задачи, которые мы решили в различных сферах бизнеса
Производство и торговля
— Сократили отток клиентов
— Расширили ассортимент закупок в ключевых клиентах
— Сделали работу удаленных менеджеров и внутреннего отдела прозрачной для руководителя
— Автоматизировали процесс повторных продаж, тем самым увеличив лояльность и получаемую от клиента прибыль
— Сформировали "горячую" базу лиц принимающих решения и передали контакты менеджерам
— Настроили управленческую отчетность. Руководители знают, какие действия влияют на результат
— Полностью автоматизировали процесс заказа для постоянных клиентов сделав его доступным 24/7
— Структурировали базу знаний и разместили её в информационной системе
— Снизили издержки на содержание персонала по приему заказов
— Автоматизировали процесс формирования документации для клиента
B2B/B2C услуги
— Выстроили и автоматизировали процесс обработки входящих обращений
— Избавили от путаницы и сложностями с восстановлением истории взаимоотношений с клиентами
— Научили выявлять ошибки менеджеров и проводить своевременное обучение
— Стандартизировали документацию и автоматизировали документооборот
— Остановили рост дебиторской задолженности внедрив управленческую отчетность
— Внедрили отчетность по продажам дав возможность руководителям отслеживать эффективность по каждому шагу, сотрудникам, отделам
— Внедрили отчетность по маркетингу увеличив отдачу от инвестиций в маркетинг и рекламу
— Автоматизировали email рассылку сервисных и стимулирующих писем по базе клиентов
— Довели продажи до запланированных показателей
Строительные компании
— Подготовили прогноз эффективности внедрения
— Провели оценку текущего состояния ИТ-инфраструктуры. Выявили риски и проблематику. Провели модернизацию аппаратно-программного комплекса
— Сформировали единую базу документов с настройкой прав удаленного доступа
— Настроили CRM для ведения базы клиентов, подрядчиков, персонала
— Автоматизировали подготовку, согласование и подписание документов и договоров
— Автоматизировали подготовку ключевых отчетов по эффективности для первых лиц компании
— Записали видео-курс по работе с информационной системой для разных групп пользователей
— Настроили систему автоматических уведомлений для руководство и персонала
IT-компании
— Внедрили систему централизованного управления всеми клиентами, сделками; отработками заказов по консультации ресторанов, оперативной доставке R-keeper, POS терминалов, принтеров, видов ККМ
— Интегрировали CRM со всеми каналами поступления запросов, контроль 100% отработки поступивших заказов на консультации, продажи, поставки и сопровождение
— Настроили AMBER под управление внутренними задачами Компании: постановка задач подчинённым и контроль сроков их выполнения
— Оптимизировали маркетинговый бюджет на основе аналитических данных по стоимости лидов из сделок с рекламных каналов
— Синхронизировали обмен даннными CRM c 1С:Бухгалтерия 8.3, 1С:УНФ, Oracle
— Оптимизировали существующие процессы продаж и сервисного сопровождения
Рекламные агентства
— Настроили ведение и отображении информации обо всех поставщиках и оплатах
— Автоматизировали выбор лучшего исполнителя на основе критериев: стоимость, рейтинг надежности, скорость выполнения заказа и пр.
— Внедрили экстранет для контроля и выполнения процессов по сложным заказам, где задействовано несколько поставщиков
— Настроили удобную отчетность по закрытым сделкам и планам продаж
— Автоматизировали email рассылку сервисных и стимулирующих писем по базе клиентов
— Настроили удобного каталога продукции в CRM, отображающего всю необходимую специфику товарных позиций
— Описали и оптимизировали все процессы связанные с обработкой и выполнением заказов
— Настроили отчет по прибыли от заключенных сделок
HR и Outstaff компании
— Выявили "утечку" входящих обращений в компанию, автоматизировав их попадание и отработку в CRM-системе
— Сократили трудозатраты на анализ продаж настроив в CRM-системе сквозную аналитику от поступления заявки до заключения сделки и повторных продаж на протяжении всего жизненного цикла
— Сократили сроки на отработку заказов от крупных сетевых магазинов
— Увеличили региональные продажи
— Автоматизировали процесс подбора персонала по имеющейся базе кадров
— Автоматизировали расчет с персоналом в соответствии с подписанными договорами
— Настроили отчеты, позволяющие оценивать эффективность проделанной работы: отчеты о выданной зарплате и авансах, oтчеты о штрафах и премиях, сверка по клиентам, oтчет об адаптации персонала на объекте клиента.

Финансовые услуги (Банки, МФО, Лизинг)
— Автоматизировали кредитный конвейер
— Для руководства компании и маркетинга настроен отчет по эффективности акций, в котором видна доходность/убыточность каждой акции, стоимость лида, стоимость клиента.
— Автоматизировали процесс отработки заявок с учетом специфики компании. Введены жесткие временные регламенты на каждом из этапов
— Описали и регламентировали процессы и стандарты работы для отдела продаж
— Разработали систему, которая позволила операционистам делать адресные коммерческие предложения клиентам
— Разработали систему, которая позволила партнерам по лизинговым продуктам делать расчет, формировать договора, а так же отправлять их на подписание согласно актуальным политикам компании-заказчика
Фармакология и медицина
— Объединение всей информации по клиентам и сделкам (Сайт, Приложение, М-Аптека , Веб-аналитика и др.) в единую систему
— Описание и оптимизация бизнес процессов связанных с обслуживанием клиентов и продажами
— Автоматизация процессов направленных на рост повторных продаж и позиций и суммы среднего чека
— Сегментация клиентской базы и автоматизация ключевых отчетов по сегментам/клиентам/препаратам в ABC/XYZ/RFM/VEN/FRM - срезах
— Развитие и автоматизация программы лояльности
— Обучение персонала и запись видео-курсов по работе с информационной системе и соблюдение регламентов бизнес процессов
— Повышение эффективности программ лояльности
Кто поможет решить
поставленные задачи системно?

Татьяна Малявина
Коммерческий Директор
Amber Software
Антон Берсерк
Основатель и руководитель
Берсерк и Партнеры
Александр Ивлев
Генеральный директор
Hawk House Integration
1

Нами накоплен уникальный опыт в различных сферах бизнеса, и мы готовы усилить Вашу компанию за счет наших технологий и компетенций.

2

Около 70% бизнес процессов и технологий являются общеотраслевыми. Мы сможем дать объективную оценку и установить соответствие Вашей компании рыночным реалиям.

3

Конкурентное преимущество Вашей компании формируют оставшиеся 30% бизнес-процессов. Подскажем как усилить Ваши конкурентные преимущества за счет современных технологий и стандартов продаж и маркетинга.

4

Курировать внедрение системы автоматизации и стандатов продаж в Вашей компании будут опытные эксперты. Вы сможете подключить этот мощный ресурс, что в свою очередь гарантирует успех проекта и грамотное выполнение всех стадий.

Отзывы наших клиентов
Стоимость наших услуг
Аудит продаж
от 30,000 рублей
Проведем независимую проверку системы продаж с целью изучения правильности настроек всех бизнес-процессов, которые влияют на сбытовые показатели и результаты продаж.
Получить консультацию
Построение продаж
от 80,000 рублей
Обучим Ваших продавцов и руководителей, поможем найти путь к вашим клиентам, напишем скрипты и инструкции, поможем все настроить, проконтролируем. Сделаем все, чтобы был результат.
Получить консультацию
Автоматизация продаж
от 100,000 рублей
Повысим эффективности подразделений продаж, сервиса и маркетинга за счет сокращения цикла продаж, его автоматизации и аналитического сопровождения. На проекте автоматаизации возможна рассрочка.
Получить консультацию
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ
Оставьте заявку на консультацию